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Manual de planificación y programación de limpiezas Washington

Manual de Instrucciones para la Revisión de Limpiezas en WashigntonWashington

agosto 2024

Last Update: Agosto 2024
Revised by: Sofía Castaño O.

Objetivo

  • AsegurarEstandarizar que las unidades cumplan con los estándaresprocedimientos de limpiezarevisión ypara seguridadmantener establecidos.la consistencia en la limpieza.
  • IdentificarGarantizar yque corregirtodas las áreas de mejorala propiedad estén limpias y en losbuen procesosestado.
  • Identificar y corregir problemas de limpieza.limpieza de manera eficiente.
  • Mejorar la calidad del servicio ofrecido a los huéspedes.


Introducción

Este manual proporciona directrices detalladas para la revisión de los procesos de limpieza en residencias, con el objetivo de asegurar que se mantengan altos estándares de limpieza, higiene y seguridad. El manual está dirigido a quienes estén interesados en como se maneja la revisión, planificación y programación de limpiezas en Washington D.C

  • Responsabilidad

      • El personal de limpieza es responsable de realizar las tareas de limpieza asignadas.
      • Los supervisores de limpieza son responsables de revisar, evaluar y asegurar que las tareas de limpieza se realicen adecuadamente.

    • Informe de Revisión de limpiezas

      • Registro de Resultados: DocumentaDocumentación de los resultados de la inspecciónlimpieza utilizando los videos que son enviados por el equipo de limpieza con la lista dedel verificación.día. Anota

        cualquier área que requiera atención o corrección.

      • Informe de Incidencias: PreparaRealizar un informe que detalle las observaciones, las áreas que necesitan mejoras, y las acciones correctivas necesarias.

    • Comunicación

      • Retroalimentación: Comunica los resultados de la revisión al personal de limpieza, proporcionando retroalimentación constructiva y sugerencias para mejorar.

      • Acciones Correctivas: Coordina lasRevisar acciones correctivas necesarias y estableceestablecer un seguimiento para asegurar que se realicen las mejoras.

        • mejoras
      • dentro de las unidades.

        FAQ's

        ¿Con qué frecuencia se deben realizar las revisiones de limpieza?
        • MobiliarioAntes de cada estancia: Revisar la propiedad y Superficies:asegurarse Inspeccionade que esté limpia y lista para el mobiliarionuevo huésped.
        • Inspecciones y laslimpiezas superficiesprofundas periódicas: Cada 2 3 meses para comprobarmantener la calidad continua del alojamiento y detectar problemas a tiempo.
        ¿Qué debe hacer si se encuentra un problema durante la revisión?
          1. Registrar el Problema: Documentar cualquier incidencia encontrada en el informe de inspección.
          2. Informar: Notificar al equipo de Handyman para que se hayanpueda limpiadoresolver adecuadamenteel yproblema.
          3. Coordinar Acciones Correctivas: Asegurar que nose hayatomen acumulaciónlas medidas necesarias para solucionar el problema.
        ¿Qué acciones se deben tomar si un huésped reporta problemas de polvolimpieza odurante manchas.
        • su
    • estancia?

      InspecciónSe debe verificar con los videos de Habitacioneslimpieza para confirmar el estado en el cuál se entrego la unidad al huésped.

      • Si la unidad se encontraba en perfecto estado, se añaden las capturas de pantalla a las tareas creadas en SábanasBreezeway con la novedad y Ropase deja un comentario con las observaciones correspondientes.
      • Si la unidad quedo con fallas a la hora de Cama:la Asegúratelimpieza, se crea una nueva tarea con uno de los Handyman a cargo (Victor, Sebastian, María Serrano) para que lasse sábanaspueda yatender haciendo un repaso a la ropa de cama se hayan cambiado y que estén limpias y en buen estado.
      • Superficies y Muebles: Revisa que las superficies, incluidos escritorios, mesas y sillas, estén limpias y sin manchas. Verifica que los muebles estén en su lugar y en buen estado.
      • Baños: Inspecciona los baños para asegurarte de que los lavabos, inodoros, duchas y espejos estén limpios y desinfectados. Revisa la disponibilidad de suministros como papel higiénico y jabón.

FAQ's

Question ?
  • Answer.unidad


Procedure Line

  1. Procedure 1.
  2. Procedure 2.

Information

Sugest

Important action o information

Mandatory action / information

La correcta revisión de la limpieza en estancias de W Host es crucial para mantener altos estándares de calidad y asegurar una experiencia positiva para los huéspedes. Este manual proporciona una guía detallada para llevar a cabo revisiones efectivas y garantizar que cada propiedad esté lista para recibir a sus visitantes con el mejor nivel de limpieza posible.

 

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