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Booking.com Non-Payment Security Deposit

Como realizar una cancelación de Booking.com por no pago de depósito de seguridad

Last Update: August 2024
Revised by: Gabriela Valencia

Objetive

  • Mitigar el impacto de perdidas
  • Como mediar con Booking 
  • Recomendaciones para el huésped 

Important General Notes

Consideraciones; 

Si el huésped reserva el día de hoy después de las 06:00pm, y no paga el depósito de seguridad, se gestiona con él, para darle el refund completo ""Favor hablar con él, mediante la plataforma de booking""

 

Si el huésped reserva antes de 48 horas y no ha pagado el depósito, ni lo quiere pagar, favor llamar a Booking, y explicar, que "Él huésped no quiere pagar el depósito de seguridad, , por favor pedimos la mediación con ustedes para el pago de este depósito, ya que el huésped está incumpliendo con nuestras normas"- Y lograr un mensaje DE LOS AGENTES DE BOOKING a nuestro correo electrónico, como constancia de esta llamada de medicación. 

 

Para poder mediar con el huésped, por favor preséntele las normas de la casa, donde se ve establecido esta configuración dentro del anuncio. 

 


Workflow Map

Procedure Line

  1. Procedure 1.
  2. Procedure 2.

Information

Sugest

Important action o information

Mandatory action / information


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