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13 total results found

Instructivo para la realización del reporte de reviews en Miami

Process & Procedures Miami

Este instructivo describe los pasos a seguir realizar el reporte de los reviews dejados por los huéspedes que se hospedaron en las propiedades gestionadas por We Host. Paso 1: Entrar al CRM Acceso: Ingresar al sistema CRM. https://whgcrm.com/index.php ...

Manual de planificación y programación de limpiezas Washington

Process & Procedures Washington

Manual de Instrucciones para la Revisión de Limpiezas en Washington agosto 2024 Last Update: Agosto 2024Revised by: Sofía Castaño O. Objetivo Estandarizar los procedimientos de revisión para mantener la consistencia en la limpieza. Garantizar que toda...

Instructivo para revisión de gastos de ENVIROTEK

Process & Procedures Miami

Este procedimiento es para verificar que lo que se ha facturado a la unidad, efectivamente se haya hecho o utilizado para evitar facturaciones dobles o erróneas. Así, al momento del cierre mensual no habrán mal entendidos o confusiones con los dueños de las un...

Instructivo para facturación de tareas en Breezaway

Process & Procedures Miami

La facturación se debe realizar diariamente, cada día se factura lo del día anterior. Mediante este proceso se les cobra a los dueños de las unidades los trabajos realizados por nuestros handymans o runners. Last Update: 28 Aug, 2024 Revised by: Kelly Jara...

Fumigaciones

Process & Procedures Miami

Last Update: Month YearRevised by: Autor's Name Objetive Mantener control del programa de pest control en cada una de las propiedades del portafolio. Workflow Map Procedure Line Las fumigaciones en las casas se programan cada mes, en apartamen...

Procedimiento para la gestión de objetos olvidados

General Processes & Procedures

Manual de Gestión de Objetos Perdidos/Olvidados en Reservas de Estancias Cortas –(PYP) Miami, Florida - Washington D.C - Medellín, Antioquia Introducción: Este manual proporciona directrices para la gestión de objetos perdidos o olvidados en reservas de est...

Instructivo para crear tickets de mantenimiento en los edificios

Process & Procedures Washington

general description Last Update: Agosto 2024Revised by: Carolina Díaz Objetivo Gestionar los diferentes requerimientos de los huéspedes con respecto a las quejas sobre daños físicos del edificio o problemas de mantenimiento que estén presentando.   F...

Instructivo para compras

Process & Procedures Washington

general description Last Update: Agosto 2024Revised by: Carolina Díaz Objetivooo Brindar los suministros necesarios a los equipos de limpieza cada que lo necesiten, así mismo, hacer las compras necesarias para personal nuevo o para los equipos de mantenim...

Instructivo para cobros

Process & Procedures Washington

general description Last Update: Agosto 2024Revised by: Carolina Díaz Objetive Recuperar de manera monetaria los daños o perdidas de objetos causadas por los huéspedes lo cual puedan perjudicar a próximas reservas. Important General Notes FAQ's ...

Appliances

Process & Procedures Miami

Last Update: Month YearRevised by: Autor's Name Objetive Hacer seguimiento de los appliances dañados o que necesitan mantenimiento.Información  NOTA: Apagar los appliances dañados del listing mientras se reparan o se reemplazan. Workflow Map Pro...

Manual de manejo para los Late check-out no autorizados

General Processes & Procedures

Manual de instrucciones para los Late Check-Out NO autorizado agosto 2024 Last Update: Agosto 2024Revised by: Sofía Castaño O. Objetivo Este manual tiene como objetivo proporcionar un proceso estandarizado para la gestión de solicitudes de Late Check...

Activación de servicios

Process & Procedures Miami

Last Update: Month YearRevised by: Autor's Name Objetive Activar de manera pertinente los servicios de Internet, energía y acueducto en las propiedades nuevas, según se requiera.  Procedure Line Internet Para la activación del servicio de Internet e...

Lencería y Facturación

Process & Procedures Miami

Last Update: Month YearRevised by: Autor's Name Objetive Abastecer de forma perntinente a los quipode limpieza con lencería y amenities Relacionar correctamente las compras a cada propiedad del portafolio. Procedure Line Los equipos de limpieza ...